1.- EL DISCO DVD TENGA PROBLEMAS DE ORIGEN, COMO POR EJEMPLO:

-FALLAS DE IMAGEN, QUE SE PEGUE, SE SALTE, O QUE NO TENGA AUDIO, O QUE EL AUDIO SE MUESTRE A DESTIEMPO. LUEGO DE LA PREVIA REVISIÓN DE ESTE EN UN PLAZO MÁXIMO DE 24 A 48 HORAS. 
SI EN EFECTO LA(S) PELÍCULA(S) TIENE(N) PROBLEMA(S), EL CLIENTE TIENE LA LIBERTAD DE SOLICITAR EL CAMBIO YA SEA POR LA MISMA PELÍCULA U OTRO TITULO, O BIEN LA DEVOLUCIÓN PARCIAL O TOTAL DE SU DINERO, PREVIA DEVOLUCIÓN PARCIAL O TOTAL DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS, EN UN PLAZO NO SUPERIOR AL QUE LE INDIQUE EL VENDEDOR AL MOMENTO DE LA COMPRA (UN DIA POR PELÍCULA) SEGÚN CORRESPONDA.

LUEGO DE ESTE PLAZO LAS PELÍCULAS NO SE CAMBIAN NI SE DEVUELVE EL VALOR DE ELLAS POR NINGÚN MOTIVO, POR LA SENCILLA RAZÓN QUE EL CLIENTE TUVO EL TIEMPO SUFICIENTE PARA REVISARLAS.

LAMENTABLEMENTE YA HEMOS SIDO VICTIMAS DE "CLIENTES" FRESCOS O SINVERGÜENZAS QUE LUEGO DE VER LAS PELÍCULAS O QUE LES ABURREN O LAS CONSIGUEN POR OTRO MEDIO, QUIEREN EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN.

2.- LAS PELÍCULAS NO SE CAMBIAN POR "FOMES", "ABURRIDAS",
"LENTAS", PORQUE EL USUARIO NO ENTIENDA EL IDIOMA DE LA PELÍCULA O PORQUE LE PARECIÓ "FUERTE" O COSAS ABSURDAS COMO ESAS.

3.- NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN POR NINGÚN MOTIVO PELÍCULAS QUE AL MISMO CLIENTE SE LE HAYAN REPETIDO (YA QUE PARA EVITAR ESTO ESTA NUESTRA PAGINA DONDE APARECEN CLARAMENTE TODAS NUESTRAS PELÍCULAS CON TÍTULOS Y CÓDIGO), QUE ESTÉN RAYADAS, TRIZADAS, QUEBRADAS, O MANCHADAS CON CUALQUIER TIPO DE ELEMENTO O CON CUALQUIER TIPO DE DAÑO QUE PERJUDIQUE SU REPRODUCCIÓN NORMAL.